近來詐騙集團竊取民眾網路購物及刷卡等消費紀錄，假冒客服人員或店家，以內部人員設定錯誤為由，要求民眾前往操作ATM或網路銀行解除設定，進而匯出款項遭受詐騙，民眾如如接獲相關來電，內容提及「誤設分期付款」、「重複扣款」或「升級會員」，要求前往ATM或登入網路銀行解除設定，務必立即掛斷電話，並撥打165反詐騙電話查證，切勿依照來電指示操作，避免上當受騙。「客服打來要去ATM及網銀解除分期設定？｜全是假的！」故事案例1則